We produceren of transporteren geen producten. We leveren geconditioneerde opslagservice en we dragen verantwoordelijkheid over onze terminals en over de producten die we opslaan. Onze werkwijze is er altijd op gericht om morsen en uitstoot te voorkomen en we volgen altijd de richtlijnen beschreven in werkvergunningen en wetgeving. We standaardiseren onze wereldwijde aanpak om de invloed van onze werkzaamheden op het milieu in kaart te brengen. Op deze manier hebben we inzicht hoe we onze invloed op het milieu kunnen beheren, inclusief de ‘carbon footprint’ van onze activiteiten. We hebben onszelf opgelegd een grondig afvalbeheersysteem te ontwikkelen en het energieverbruik, de vervuiling van grond, lucht en oppervlakte water en het waterverbruik te verminderen. Dit alles leidt tot onze duurzame aanpak van onze werkzaamheden.

Een belangrijke maat voor onze veiligheid en onze zorg voor het milieu is het aantal morsingen op onze tank terminals. Door strengere regels over het melden van morsingen is het aantal licht gestegen (2008: 103; 2007: 97). Dit is een goed resultaat in ogenschouw nemend dat ons netwerk is uitgebreid en het aantal activiteiten zijn toegenomen in 2008. Onze aandacht richt zich op het wereldwijd implementeren van onze standaarden en meer nog op het nemen van preventieve maatregelen.

Verder breiden wij onze rapportage uit binnen ons duurzaamheidsbeleid op het gebied van energieverbruik (indirect en direct energieverbruik) en CO2 uitstoot. Onze operationele processen genereren geen CO2 uitstoot, maar de energie die wij gebruiken tijdens onze processen doen dat wel. Energie wordt vooral gebruikt bij het overpompen, verwarmen en koelen van de producten die we opslaan in onze tanks. We nemen een daling weer in zowel het energieverbruik per kubieke meter opslagcapaciteit als in de CO2 uitstoot per kubieke meter opslagcapaciteit. Deze daling wordt veroorzaakt door een grotere inspanning om energiezuiniger te werken. Hier gaan we de komende jaren ook mee door.