Print
Share
Operational excellence-leiderschap
Veiligheids- en milieurisico’s zijn lager, maar blijven belangrijke aandachtspunten
Veiligheid krijgt bij Vopak nog steeds de hoogste prioriteit, omdat wij om mens en milieu geven. Daarnaast kunnen incidenten gevolgen hebben voor onze ‘license to operate’ en onze reputatie schaden. Aan de hand van diverse in 2010 geïmplementeerde programma’s, met als aandachtspunt leiderschap, veiligheidsbewustzijn, veilig gedrag en ‘bottom-up’ verbeteringen, heeft onze houding ten aanzien van veiligheid zich verder ontwikkeld. Bovendien zetten onze ‘terminal health assessments’ (THA’s) aan tot continue verbetering. Onze ambitie en uiteindelijke streefcijfers zijn erop gericht verdere verbeteringen in de toekomst te blijven realiseren.
Veiligheid is geen onderwerp van discussie, maar de hoeksteen van onze bedrijfsactiviteiten. Dat verwachten wij ook van onze aannemers. Onze KPI’s op het gebied van veiligheid zijn wederom verbeterd. Ondanks de vele activiteiten en het aantal uitbreidingsprojecten op bestaande terminals hebben we een dalende trend in de veiligheids- en milieurisico’s kunnen vaststellen. Uitzonderingen daarop worden gevormd door de Lost Time Injuries (LTI’s) bij aannemers in de divisies Olie Europa, Midden-Oosten en Afrika en Latijns-Amerika. We blijven het belang benadrukken van gezondheid, veiligheid en het milieu door middel van interne communicatie, trainingen in zichtbaar leiderschap en het uitwisselen van best practices.
Duidelijke visie op duurzaamheid en doelen voor de nabije toekomst
In 2010 hebben wij onze duurzaamheidsstrategie en -doelen nader op de algehele strategie van Vopak afgestemd. Het management onderschrijft deze visie en strategie; er zijn energiebesparingen gerealiseerd en er is gezorgd voor meer aandacht voor de ontwikkeling van onze mensen. Het onderdeel van deze website over duurzaamheid bevat nadere informatie over deze strategie en over de certificering op basis van de internationaal erkende richtlijnen van het Global Reporting Initiative (GRI) op level C+. En nog belangrijker is dat de stappen die Vopak zet om een nog hoger niveau van naleving te bereiken, een duidelijke indicatie is van Vopak’s commitment om zich daadwerkelijk op people, planet en profit te richten.
Risico van te weinig mensen en van mensen die niet over de juiste competenties beschikken
Vopak is een snelgroeiend bedrijf, en dat brengt voor de komende jaren het risico met zich mee dat we een tekort kunnen krijgen aan voldoende en capabele mensen op sleutelposities. Als mondiaal opererend bedrijf, dat bovendien marktleider is op het gebied van onafhankelijke tankopslag, lopen we altijd het risico dat onze mensen worden benaderd en in dienst worden genomen door concurrenten of klanten. Een aantal maatregelen is genomen.
Lees meer
- Ons streven is om voldoende mensen aan te nemen om de verwachte uitstroom op te vangen, en om deze mensen een evenwichtig beloningspakket te bieden, alsmede een werkomgeving waarin zij zich snel binnen de organisatie kunnen ontwikkelen.
- Onze HR-strategie is aangescherpt en sluit nu aan op onze drie strategische pijlers. Er staan verdere ontwikkelingen op de agenda van HR-instrumenten, zoals Leadership Fundamentals, talentmanagement, performancemanagement op basis van een wereldwijde talentmanagementstrategie, leiderschaps- en managementontwikkeling, en een verder verbeterde HR-organisatie met efficiëntere processen en een ondersteunend HR-informatiesysteem. De opvolging van en het personeelsbeleid voor het seniormanagement worden centraal gecoördineerd.
- Eerder onderzoek laat zien dat onze medewerkers bereid zijn zich ten volle in te zetten. Hun tevredenheid is hoog, evenals hun trots op het bedrijf en hun bereidheid om te blijven. Al met al proberen we het goede te behouden en verbeteringen door te voeren waar dat gewenst is. Dat geldt voor zaken als salaris, persoonlijke ontwikkeling en groeimogelijkheden, en de werkdruk. Ons medewerkerstevredenheidsonderzoek zal worden gecontinueerd.
Daarnaast is het voor ons de uitdaging om het juiste evenwicht te vinden tussen voortdurende projecten met betrekking tot verbetering/groei en de potentieel hoge werkdruk die daaruit voortvloeit. Door een heldere prioriteitstelling en het ondersteunen van de persoonlijke ontwikkeling van onze medewerkers proberen wij onze ambitieuze doelstellingen te realiseren.
Integriteit en beschikbaarheid van IT-systemen
De integriteit van de ‘fit for purpose’ IT-systemen kan eventueel door steeds agressievere IT-virussen (‘cyber war’) worden aangetast. Dat kan niet alleen de betrouwbaarheid van onze dienstverlening beïnvloeden, maar ook de veiligheid op onze terminals. Onze huidige IT-beveiliging’s governance is reeds zodanig ingericht dat dit risico wordt beperkt, maar met de volledige implementatie van ISO27001 worden wij nog beter beschermd en/of voorbereid op het tijdig oplossen van de meeste kwesties.
Verzekerbare risico’s
Met Vopaks ‘Enterprise Risk Management’ (ERM) aanpak heeft het bedrijf inzicht in de mogelijke gevaren waarmee het geconfronteerd zou kunnen worden. Het verzekeringsbeleid is erop gericht om een optimale balans te vinden tussen verzekeringsdekking en het zelf financieren van de risico’s van de groep, of het overdragen van deze risico’s aan externe verzekeraars. Risicotolerantie en risico-overdrachtskosten zijn hiermee de belangrijkste factoren voor ons verzekeringsbeleid. Op basis hiervan heeft Vopak wereldwijde verzekeringsdekking ingekocht voor onder meer het risico van (product)aansprakelijkheid en brand- en bedrijfsschade. De verzekerde risico’s van Vopak zijn deels gedekt door een eigen herverzekeringsmaatschappij en door overdracht van risico’s aan de verzekeringsmarkt. De financiële rating van de betrokken verzekeraars wordt regelmatig beoordeeld en waar nodig worden risico’s over meerdere verzekeraars gespreid.
